sábado, 21 de julho de 2012

Comunicado da Editora LeYa

Como muitos já sabem, o livro "A Dança dos Dragões" veio com um capítulo faltando. Depois de avisada, a editora LeYa mandou um comunicado aos fãs:


A editora LeYa vem informar que por uma falha no processo de edição do quinto volume da saga As Crônicas de Gelo e Fogo – A Dança dos dragões, livro recém-chegado ao mercado nacional, todos os exemplares impressos não trazem o capítulo 26 - "O soprado pelo vento". Consciente de que é a única responsável por este lamentável erro, a LeYa decidiu interromper a distribuição da obra e procederá, a partir de hoje, o recolhimento dos exemplares que estão em poder das livrarias de todo o território nacional. Aos leitores que já adquiriam a obra, a LeYa garante a troca pelo exemplar correto e, independentemente disso, disponibilizará em seu site, a partir de hoje, a versão digital do capítulo faltante.


Já iniciamos a produção de uma nova edição. A partir do dia 2 de agosto daremos início ao trabalho de redistribuição do livro e, consequentemente, das trocas dos exemplares em poder dos leitores. 

Aos nossos parceiros e leitores pedimos as mais sinceras desculpas por todo o transtorno causado.

Cordialmente,

Pascoal Soto
Diretor Geral - LeYa Edições Gerais "
E depois respondeu: 
Prezados,
Conforme notificação oficial liberada em 28/06, referente ao capítulo faltante em A Dança dos Dragões, a LEYA volta a reafirmar que se responsabilizará pela troca dos livros.

A logística será a seguinte:
Caso você tenho comprado o livro nos sites


Os próprios sites, respeitando a política de confidencialidade de dados, cuidarão do envio do novo livro assim que o receberem para TODOS os clientes que compraram a versão danificada, sem a necessidade de entrar em contato com eles. A previsão de inicio das trocas é 5 de agosto. 
Caso você tenha comprado o livro em outros sites ou em lojas físicas, basta enviar uma mensagem para o email SACBRASIL@LEYA.COM.
Você que tem o Cupom Fiscal ou a Nota Fiscal:
Nome Completo:
RG:
Endereço Completo:
ANEXAR IMAGEM DA NF LEGIVEL.
Você que não tem comprovante de compra:
Nome Completo:
RG:
Endereço Completo:
Informe que não tem nota fiscal, dessa forma enviaremos, junto com nosso endereço, um código do correio para que enviem-nos o livro sem custo de postagem. Assim que recebermos o exemplar, enviaremos – a partir de 5 de agosto – os livros corretos.
p.s.: Disponibilizamos também em nosso site o pdf do capítulo, que se encaixa na página 277.  "
Quem  quiser ler o capítulo faltante online clique aqui.

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